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场馆景区网上订票系统
2013-11-10    来源:    作者:佚名

网上订票系统

一、景区、体育场馆、剧院、冰场等建设电子商务平台的意义

旅游景区电子商务平台将更好地将景区的旅游资源展现给游客,拓展客户面,扩大景区的影响。

游客不仅可以预定门票,而且以比较好的价格预定门票,并且可以通过电子商务平台进行网上支付,为游客带来更大的便利和实惠,从而刺激游客对旅游产品的购买;

帮助景区旅游局规范旅游营销、统一设计景区形象、统一宣传景区、有效销售景区的旅游资源和服务,降低旅游景区总体营销和销售成本,提高景区的营销效力;

有效地营销景区的旅游资源,促进旅游景区和相关旅游产品、服务等行业的发展,提高景区在旅游市场的地位;

有效的营销渠道,旅游景区电子商务平台的建设将创造良好的旅游投资环境,提高旅游景区项目投资人的信心;

建立健全旅游景区信息化标准,为旅游景区信息化长期、稳定、有效的发展指明道路;

 

 

二、电子商务(网上订票系统)的主要功能

旅游景区电子商务管理系统,以旅游景区为中心,实现对景区门票、观光车票、演出、游乐设施等相关旅游资源的网上预订和网上支付结算,可完美和第三方系统进行无缝对接,支持景区门票信息的网上查询,是创建5A级景区的必备条件之一。

旅游信息查询及宣传促销

平台可以通过多种方式实现旅游景区信息的宣传、推广促销目的;

旅游产品销售

最佳性价比的门票定制服务,将是吸引游客到旅游景区电子商务平台的重要因素。游客可以直接定购平台上的票务,景区直接为游客提供服务,平台将成为景区门票的最佳销售渠道;

费用支付及结算

可以为游客和景区之间提供订票结算服务和保障。

旅游咨询服务

提供有效的查询功能,游客可以通过不同的途径、办法、方式查询旅游景区的相关信息;

渠道销售

为景区的旅游企业接入其他城市或者国际主流旅游产品的销售渠道;

数据挖掘和决策支持

平台将为旅游景区行业的进一步发展和管理决策提供有效的依据;

 

三、取票方式

手机二维码门票

游客网上订票并支付成功后,将收到系统发送的手机二维码彩信,以供游客到景区检票游玩。此门票需要景区检票系统支持手机二维码检票;

 

本地换票点换票

游客网上订票成功后,将收到系统发送的短信息,游客到景区可凭网上订票的单号或者手机号以及短信息取票密码换取门票;

 

自助售(取)票机取票

游客网上订票成功后,到景区自助售取票机终端凭有效信息取票;

 

四、网上订票系统功能

 

在线售票系统

² 票务管理后台: 定义票种功能和定价等

² 票务数据对接: 电子商务平台与景区系统可以分布在不同机房,最数据对接;

² 会员系统: 会员可用手机号,身份证号或者自定义账号注册会员帐号;

² 购物车系统: 会员在购物的商品会进入购物车;

² 支付系统: 在线支付可以对接各大网络银行,支付宝,财付通等; 离线支付可以选择到景区后现金支付;

² 发票系统: 客户支付后,将客户手机号,或者身份证录入景区的票务系统;或者使用彩信下发条码,二维码到客户手机; 特别可以选择邮寄实物票给客户;

 

财务报表统计

² 售票统计

² 验票统计

² 账务结算(分销商,旅行社,在线售票等业务结算)

 

 

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