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公司主营:三辊闸、豪华三辊闸、翼闸、摆闸、票务系统、景区门票管理系统、体育馆票务系统、游泳馆票务系统、电子门票管理系统、三辊闸检票系统
景区电子票务系统软件需求分析
一、 操作员权限管理:所有的操作权限在这里可以进行选择,由客户自己给员工划分权限,并可随时根据需要由管理员进行操作权限的修改,同时可以增加、删除操作员,在修改操作员权限时无需操作员本人在场;
二、 卡类:卡的大类为会员卡和临时卡
l 会员卡:类别可以用户自行添加,比如:年卡、月卡、季卡等,此卡类均为预先充次数,每次刷卡扣减次数的消费方式,在刷卡进入场馆时翼闸上的液晶彩色显示屏要显示(卡类、剩余次数、有效期),每类卡的票价只有一种均在后台添加;
l 团体卡:后台管理员设定单次价格,办卡时操作员只需要输入次数便能自动计算出金额,团体卡没有有效期,当天买票当日有效,进多少人刷多少次,不用回收,直到次数用完为止;
l 临时卡:类别可用户自行添加,比如:成人票、儿童票等,散客入场时将卡放到翼闸吞卡器处,吞卡打开翼闸,同时语音播报“成人票”或者“儿童票”,同时回收的卡在售票窗口需要重新激活才能入场(方便财务统计卖票情况),每种卡的票价只有一种均在后台添加,此类卡为当日有效
l 员工卡:要设定有效日期,可以刷卡进出,
三:旅行社消费卡:旅社到售票窗口办理一张充值卡,旅行社购票时直接到售票窗口刷卡扣费,同时按照扣费多少给出一张相对应进入景区人数的门票卡。(含打折功能)
三、 办理会员卡:办会员卡时需要录入的信息有:姓名、卡号、会员卡类型、有效期,办理会员卡时均按后台预设价格为准,如遇特殊情况可对票价进行打折处理,有效期和使用次数不变,只对金额进行打折,此处设置权限,有权限的操作人员可进行此项打折操作;
四、 办理团体卡:在系统里预设单次金额,办卡时输入单位名称、卡号、有效期,在输入办理次数自动生成总的金额,增加输入打折功能,只对金额打折,次数不变,此处打折操作要有权限的操作人员才可进行;
五、 延期处理:会员卡有次数和有效期双重界定,无论次数用完或者有效期到,都将无法使用,如遇特殊情况需要延期,须有相关权限的操作员来处理;
六、 续费:会员卡续费时将重新计算次数和有效期,不累加以前次数,此操作只有相关权限操作员进行处理;
七、 换卡类型:因为会员卡有多种类型,在更换卡类型时重新按新卡类型计算次数和有效期,不累加以前次数;
八、 挂失/换卡:当会员卡有遗失可以通过挂失功能让已遗失卡无法使用,并通过换卡功能将遗失卡内的剩余次数及有效期换至新卡上;
九、 有效期查询:操作员可通过此功能查询到目前还有多少张卡在有效期内(查询的日期可输入),并可筛选各类型的卡各多少张(如年卡多少张,月卡多少张等),同时可看到分别是哪些人;
十、 财务报表:可以查询到目前为止会员卡及临时卡的销售情况(查询日期可输入),既可分开统计又可统一查询,并有明细可看到何时何人办的什么卡;
十一、 消费报表:可查询会员卡的每笔消费明细(查询日期可输入);
十二、 数据备份:关闭软件时提醒操作员备份数据
十三、 交易冲正:当会员卡、团体卡、临时卡在出售时发现办理出错,可立即对卡进行退卡处理,并重新发行,要有退卡记录;如果是在事后发现出错,可对卡进行冻结处理,让卡暂时无法使用,当持卡人发现卡不能使用时,会到售票窗口进行处理,这时需要进行退卡并重新办理,还需将已经使用的次数扣除掉,冲正后报表里将不在有以前的记录;
十四、 有效期查询:可查询在有效期内的所有卡的列表;
十五、 消费明细查询:可查询会员卡和团体卡所有的消费明细;
十六、 总收银报表:会员卡、团体卡、临时卡的收银报表;
十七、 数据备份:每次关闭软件时均提示操作员备份数据;
十八、 临时卡退卡处理分两种:(两种权限要分开设)
I、 持卡人已经入场,临时卡已经回收,但因为特殊原因需要退款给持卡人,因为临时卡不记名,所以可随意退掉一笔收款记录即可,此功能有权限设置;
II、 持卡人未入场,因个人原因要退卡,这种情况需持卡人将卡片拿到售票处进行退卡,此功能有权限设置
